Anunciaba la empresa de los cines Yelmo la ópera Lucía de Lamermoor, de Gaetano Donizetti para el sábado 19 de Marzo desde el Metropilitan Opera House de Nueva York. La retransmisión se realiza con tecnología digital en directo, pero en esta ocasión la señal llegaba con una hora de retraso, que fué anunciada al entrar a taquillas y en la sala.
Hubo algún problema en la recepción de la señal, sobre todo al finalizar el acto II y comienzo del III.
Finalizada la ópera se nos retuvo en la sala para que por encargo de la dirección se nos explicara lo sucedido y pedir disculpas a los allí congregados. Es de agradecer la actitud por parte de la empresa que incluso nos regaló una invitación para asistir a cualquiera de las retransmisiones previstas para esta temporada.
Las acciones que realizamos las personas tienen por finalidad mejorar el estado actual de felicidad. En este caso la ópera y los cines Yelmo son medios para alcanzar el fin propuesto. La empresa entendió que posiblemente el fin no fué logrado con plenitud, por lo que nos dió otra oportunidad que mejorase nuestra satisfacción.
Un personal de trato educado y amable facilitó la comprensión del problema.
Es de bien nacidos ser agradecidos y así lo quiero manifestar por el bien de esta empresa.
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